Recepționerul AI care răspunde fiecărui pacient.
ARIA preia apelurile, mesajele de pe WhatsApp și chatul de pe site — programează, confirmă și trimite memento-uri, ca o recepție care nu doarme niciodată.
Recepția nu poate răspunde la tot.
Jumătate din apeluri vin când linia e ocupată, în pauză sau după program. Fiecare apel ratat e un pacient care sună la clinica de peste drum. Iar recepția pierde ore întregi cu programări telefonice care s-ar putea rezolva singure.
Un recepționer care nu doarme niciodată.
Nu un robot cu meniu, ci un asistent care poartă o conversație firească și rezolvă.
Preia programări non-stop
Rezervă, reprogramează și anulează singur, 24/7, cu o referință clară pentru fiecare programare.
Vorbește româna și engleza
Detectează limba pacientului din primul mesaj și răspunde firesc în aceeași limbă.
Pe toate canalele
Telefon, WhatsApp și chat pe site — același „creier", aceeași agendă, comportament identic.
Cunoaște oferta clinicii
Departamente, servicii, prețuri, medici și ce e decontat CNAS — răspunde doar din datele voastre.
Explică procedurile
În termeni generali, ca o broșură. Niciodată diagnostic sau sfat medical.
Escaladează la om
Urgențele și întrebările medicale ajung imediat la recepție, cu tot contextul.
Tu vezi totul dintr-o privire.
Agenda zilei, programările preluate de ARIA, escaladările și costurile — clare și calme, ca un instrument, nu ca un tablou de bord aglomerat.
De la primul apel la programare, în trei pași.
Conectezi clinica
Adaugi servicii, medici și programul. ARIA învață oferta clinicii în câteva minute.
ARIA preia mesajele
Telefon, WhatsApp și chat, în română și engleză, fără să pierzi niciun pacient.
Vezi programările
Totul apare în agendă, sincronizat cu Google Calendar. Escaladează la om când e nevoie.
Un singur creier, trei canale.
Același asistent, aceeași agendă, același comportament — indiferent pe unde intră pacientul. Nu trei roboți care se contrazic.
Telefon
Preia când linia e ocupată sau după program. Numărul clinicii rămâne al clinicii.
Canalul pe care pacienții scriu deja. Programare, mutare, anulare, dintr-o conversație.
Chat pe site
Un singur script de lipit în pagina clinicii. Răspunde imediat, la orice oră.
Mai puține neprezentări. Mai mulți pacienți.
Cifre orientative, din piloții timpurii. Rezultatele reale variază per clinică.
Funcționează pentru orice clinică.
Cabinete stomatologice
Detartraj, control, urgențe — programate corect, pe medicul potrivit.
Clinici & policlinici
Mai multe specialități și departamente, un singur asistent.
Clinici cu CNAS
Știe ce e decontat, cere biletul de trimitere, escaladează la nevoie.
Rețele multi-locație
Fiecare locație cu botul ei, izolat și personalizat.
Serios cu datele pacienților.
Recepția, mai liniștită.
„Nu mai pierdem apeluri seara și în weekend. Pacienții își fac singuri programarea pe WhatsApp."
„Recepționera se ocupă de pacienții din cabinet, nu de telefon. ARIA prinde restul."
„Cel mai mult contează că știe ce e decontat CNAS și când să ne cheme. Fără gafe."
Un plan pentru fiecare clinică.
În lei, fără costuri ascunse. Anulezi oricând.
- Chat web pe site
- Bilingv română & engleză
- Escaladare la om
- 1.000 mesaje/lună
- Până la 5 servicii
- Chat web pe site
- Canal de voce (telefon)
- Sincronizare Google Calendar
- Bilingv română & engleză
- Escaladare la om
- 5.000 mesaje/lună
- Până la 20 servicii
- Chat web pe site
- Canal WhatsApp
- Canal de voce (telefon)
- Sincronizare Google Calendar
- Onboarding din site-ul clinicii
- Bilingv română & engleză
- Escaladare la om
Ce vor să știe clinicile.
Îmi pot păstra numărul de telefon actual?
Da. Apelurile se pot redirecționa către ARIA când linia e ocupată sau după program, fără să schimbi numărul clinicii.
Botul dă sfaturi medicale?
Nu. Explică general ce presupune o vizită, dar orice ține de diagnostic, tratament sau urgență e trimis imediat la un om.
Funcționează cu pacienți care vorbesc engleza?
Da. ARIA detectează limba automat și răspunde în română sau engleză, și ține minte limba pe toată conversația.
Ce se întâmplă cu datele pacienților?
Sunt prelucrate conform GDPR și Legii 190/2018, cu rezidență în UE și contract de prelucrare cu clinica.
Cât durează să pornesc?
Configurezi serviciile, medicii și programul în câteva minute — sau le importăm din site-ul clinicii.
Vezi RivoBase la clinica ta.
O demonstrație de 15 minute, cu botul configurat pe serviciile clinicii tale.
Sau scrie-ne direct la contact@rivobase.com